In elke dienstverlenende onderneming komt er een moment waarop de rekensom niet meer klopt. De dienstverlening is goed, de vraag groeit, maar elke nieuwe klant brengt evenveel werk met zich mee als de vorige. Je kunt mensen aannemen, maar dat gaat traag, is duur en doet afbreuk aan de kwaliteit die je zo ver heeft gebracht. Het alternatief is om de dienst zelf efficiënter te maken. Dat betekent meestal software.
MaroMedia beleefde dat moment met hun beheer van Google Bedrijfsprofielen. Lokale bedrijven hadden behoefte aan wekelijkse posts, wekelijkse foto's, reacties op reviews en voortdurende optimalisatie. De dienst werkte. Klanten waren er dol op. Maar omdat alles handmatig moest worden gedaan, kon het bureau maar een beperkt aantal accounts aannemen voordat het team het niet meer aankon. We bouwden voor hen Seenly: het platform dat van een hands-on dienst een schaalbaar product maakte.
Als uw dienstverlenende bedrijf tegen hetzelfde plafond aanloopt, leest u hieronder hoe u dit kunt aanpakken.
Wie is Seenly?
Seenly is een SaaS-product van MaroMedia, een Belgisch marketingbureau. Het automatiseert de operationele kant van het beheer van Google Bedrijfsprofielen: wekelijkse posts, het uploaden van foto's, reacties op recensies en een gestructureerde eerste optimalisatie. Lokale bedrijven nemen er een abonnement op en krijgen een profiel dat daadwerkelijk als marketingkanaal fungeert, zonder dat iemand aan hun kant erover hoeft na te denken.
Wat MaroMedia verkoopt, is de strategie en de dienstverlening. Wat wij hebben ontwikkeld, is de motor.
De uitdaging: uren omzetten in software
MaroMedia zou deze dienst handmatig kunnen leveren. Het lastige was om het schaalbaar te maken.
Er moesten drie problemen tegelijk worden opgelost. Het team moest tientallen klantprofielen efficiënt beheren, inhoud voorbereiden, inplannen en bijhouden wat er nog in behandeling was, wat er was goedgekeurd en wat live was, zonder dat spreadsheets onder de druk zouden bezwijken. Klanten hadden behoefte aan zichtbaarheid, een portaal waar ze hun content konden bekijken, deze desgewenst konden goedkeuren voor publicatie en konden zien hoe hun profielactiviteit groeide. En de publicatie zelf moest betrouwbaar zijn: elke abonnee krijgt elke week twee berichten en één foto, zonder uitzonderingen. Sla je een week over, dan stort de waarde van het abonnement in.
Wat we hebben gebouwd
We hebben Seenly ontwikkeld als een Laravel SaaS-platform met drie lagen.
Het operatiesportaal is de thuisbasis van het contentteam van MaroMedia. Hier worden berichten opgesteld, foto’s ingepland, klantabonnementen beheerd en de publicatiepijplijn gecontroleerd. Snelle filters, bulkacties en duidelijke statusindicatoren: speciaal ontworpen voor wie dagelijks tientallen accounts beheert.
Het klantenportaal op portaal.seenly.be is de plek waar abonnees inloggen. Ze zien de content voor de komende week, kunnen deze desgewenst beoordelen en goedkeuren voordat deze live gaat (of hun account instellen op automatische goedkeuring), en zien hun profielactiviteit in de loop van de tijd groeien. Beoordelingen komen binnen zodra ze binnenkomen, met conceptreacties die klaar zijn om te worden verzonden.
De publicatie-engine is het onderdeel dat niemand ziet, maar waar iedereen op vertrouwt. Het plant content, stuurt berichten en foto’s op het juiste moment naar de juiste Google Bedrijfsprofielen via de huidige API’s voor Bedrijfsprofielen van Google, en regelt alle uitzonderingsgevallen, limieten, tijdelijke storingen, herhalingspogingen en auditlogging. Als een bericht mislukt, weet het team dat onmiddellijk. Als de goedkeuring van de klant niet op tijd binnenkomt, heeft het platform een fallback-regel en publiceert het toch, zodat het wekelijkse ritme nooit in het gedrang komt.
Het resultaat: een dienst die meegroeit zonder dat het systeem vastloopt
Seenly ging begin 2026 live. Het team van MaroMedia kan nu tientallen klanten bedienen met ongeveer evenveel inspanning als vroeger nodig was voor slechts een handvol klanten. Lokale bedrijven krijgen een marketingservice die voorheen in deze prijsklasse nog niet echt bestond. En het platform blijft zich verder ontwikkelen.
