Question 1

Waarin verschillen jullie van een freelancer?

Accepted Answer

Een freelancer kan uitstekend werk leveren, meestal tegen een lager uurtarief. Dat is een echte afweging, en we doen niet alsof dat niet zo is. Voor kleinere projecten of duidelijk omschreven taken, een specifieke functie, een beperkte integratie of een kortlopende adviesopdracht kan een freelancer precies de juiste keuze zijn. Waar wij het verschil maken, is bij projecten waarop uw bedrijf moet kunnen vertrouwen. We bestaan al veertien jaar en zullen er over vijf jaar nog steeds zijn. Als er iets misgaat, staat er een organisatie achter uw project, niet één persoon wiens beschikbaarheid afhangt van zijn of haar persoonlijke omstandigheden. Wanneer een project expertise op meerdere gebieden vereist – zoals backend-architectuur, frontend-interactie, DevOps-infrastructuur en AI-integratie – dan zitten al die specialisten bij elkaar in één ruimte. Wij werken met duidelijk omschreven afspraken, gestructureerd projectmanagement en ondersteuning na de lancering die niet ophoudt zodra de factuur is betaald. Voor grote ondernemingen en middelgrote bedrijven die aanzienlijke investeringen in software doen, is die structurele betrouwbaarheid vaak belangrijker dan het uurtarief. We werken ook regelmatig samen met freelancers wanneer een project daar om vraagt: een specifieke ontwerpuitdaging, een gespecialiseerde technische vaardigheid, extra capaciteit tijdens drukke periodes. Het is niet altijd een kwestie van ‘bureau versus freelancer’. Soms is het allebei.

Question 2

Hoe lang duurt een gemiddeld project?

Accepted Answer

De tijdslijn hangt af van scope, complexiteit en hoeveel duidelijkheid er bij de start is. Wij communiceren altijd realistische tijdslijnen, geen valse belofte van "binnen een maand live" wanneer dat niet haalbaar is. Voor kortere projecten bieden wij onze Two-Week POC Sprint: binnen twee weken bouwen wij een werkende versie van uw idee met vaste prijs, deadline en scope. Dit werkt goed om een idee te valideren voordat u zich verbindt aan een grotere investering. Voor middelgrote platformen, een klantportaal, een intern workflow-tool, een back-office-systeem, lopen tijdslijnen typisch 8 tot 16 weken. Wij werken in sprints van 1 tot 2 weken met wekelijkse demo-momenten waar u de voortgang direct ziet. U wacht nooit drie maanden op een eerste oplevering. Voor grotere projecten met AI-integratie, complexe datamigratie of integratie met meerdere systemen kunnen tijdslijnen oplopen tot 4 à 6 maanden. In die gevallen splitsen wij het werk altijd op in fases, zodat u gedurende het project werkende software ontvangt in plaats van pas helemaal aan het eind.

Question 3

Wie is eigenaar van de code die jullie schrijven?

Accepted Answer

Intellectueel eigendom wordt per project schriftelijk vastgelegd voordat we van start gaan. Dit is geen bijzaak. Het maakt deel uit van de projectovereenkomst, en we zorgen ervoor dat beide partijen precies weten wat aan wie toebehoort voordat er ook maar één regel code wordt geschreven. Bij het grootste deel van ons werk krijgt u de volledige rechten op de op maat gemaakte code die speciaal voor uw project is ontwikkeld. Dit omvat uw bedrijfslogica, uw datamodellen, uw workflows en uw gebruikersinterfaces. Bij oplevering ontvangt u de broncode, documentatie en toegangsgegevens. Voor herbruikbare bibliotheken of frameworks die we eerder of buiten uw project om hebben ontwikkeld, hanteren we licenties die u onbeperkt gebruik bieden. We bewaren deze in onze eigen bibliotheek, zodat we ze voor andere klanten kunnen hergebruiken, maar binnen uw project kunt u er vrij gebruik van maken. Voor componenten van derden, zoals AI-API’s van OpenAI of Gemini, betalingsproviders zoals Mollie of open-sourcebibliotheken, gelden hun eigen licentievoorwaarden. We nemen deze vooraf met je door, zodat je weet wat waar van afhankelijk is. We vermijden bewust vendor lock-in. Mocht u ooit met een andere partij willen samenwerken, dan is alles wat u nodig hebt om de overstap te maken al aanwezig. Er is nog nooit een klant naar een ander bureau overgestapt, maar we hebben het systeem zo opgezet dat het geen probleem zou zijn als dat wel zou gebeuren.

Question 4

Hoe gaan jullie om met data-eigenaarschap, hosting en GDPR-compliance?

Accepted Answer

De eigendom van gegevens is duidelijk: alles wat uw platform opslaat over uw bedrijf en uw klanten is uw eigendom. Wij hosten de infrastructuur waarop uw software draait, maar u bent in alle opzichten de verwerkingsverantwoordelijke. Voor de meeste projecten die we in Europa hosten, maken we doorgaans gebruik van Google Cloud met datacenters in België, Nederland of Duitsland. Dit betekent dat we standaard voldoen aan de AVG. Gegevens verlaten de EU niet, tenzij er een specifieke reden en rechtsgrondslag voor is; in dat geval bespreken we dit vooraf met u. Voor gevoelige sectoren zoals de gezondheidszorg, de financiële sector, de overheid of het onderwijs nemen we extra maatregelen op basis van de specifieke eisen van de sector. Dit kan onder meer bestaan uit gegevensversleuteling zowel in rust als tijdens verzending, gescheiden omgevingen per klant, auditlogging, op rollen gebaseerde toegangscontroles en gedetailleerde procedures voor incidentafhandeling. Als uw organisatie een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) of een beveiligingsfunctionaris heeft, werken we rechtstreeks met hen samen om onze opzet af te stemmen op uw nalevingsvereisten. Bij de oplevering van het project ontvangt u een technisch dossier waarin de keuzes op het gebied van infrastructuur, beveiligingsmaatregelen en gegevensstromen zijn vastgelegd. Uw functionaris voor gegevensbescherming (DPO) of beveiligingsteam kan dit dossier doornemen. Het is bedoeld om hun werk te vergemakkelijken, niet als marketingdocument. Wij verwerken de persoonsgegevens van uw klanten niet zelf. Wij bouwen de systemen die dat wel doen, en u blijft de verwerkingsverantwoordelijke met volledige zeggenschap over de manier waarop die gegevens worden behandeld.

Question 5

Kunnen we starten met een kleine proof-of-concept?

Accepted Answer

We raden dit vaak aan voorafgaand aan grotere projecten. In plaats van je vast te leggen op een investering op basis van een document waarin wordt beschreven wat de software zou moeten doen, verbind je je tot twee weken gericht werk dat iets oplevert wat je daadwerkelijk kunt zien, aanklikken en beoordelen. Aan het einde van de sprint is een van de volgende twee situaties van toepassing. Ofwel heb je een werkend prototype waarop je verder kunt bouwen, en hebben we concreet inzicht in wat er nodig is voor de volledige ontwikkeling (waardoor het totale projectrisico vaak met 40-60% wordt verminderd). Of we hebben samen ontdekt dat een groter project niet de juiste weg is: misschien waren de aannames verkeerd, misschien was de markt er nog niet klaar voor, misschien is een heel andere oplossing wel zinvoller. Beide uitkomsten zijn waardevol, en beide zijn goedkoper dan ze pas na maanden van ontwikkeling te ontdekken. We vragen je vooraf om een kort intakegesprek om te bepalen of jouw idee geschikt is voor deze aanpak. Bij sommige projecten is meer strategische duidelijkheid nodig voordat we aan de slag kunnen. Bijvoorbeeld wanneer de doelgroep nog niet is gedefinieerd, of wanneer belangrijke zakelijke beslissingen nog niet zijn genomen. In die gevallen raden we aan om eerst een kortere strategische sessie te houden en pas later, als er meer duidelijkheid is, een POC-sprint te organiseren. Neem contact met ons op voor een kennismakingsgesprek, dan bespreken we of een POC-sprint bij uw situatie past, evenals de precieze omvang en de prijs.

Question 6

Wat kost een project bij Vulpo?

Accepted Answer

Onze projecten variëren van tweeweekse proof-of-concepts tot platform-trajecten van meerdere maanden. De prijs hangt af van scope, complexiteit, noodzakelijke integraties en tijdslijn-verwachtingen. Er is geen eerlijk enkelvoudig antwoord op "wat kost software", een klantportaal voor een Belgische middelgrote onderneming is een andere investering dan een EU-breed platform met real-time integraties. Voor kleinere, goed gedefinieerde projecten werken wij met vaste prijs, zodat u volledige zekerheid heeft over de totale kost. Voor grotere projecten waar de scope tijdens de bouw evolueert, werken wij op basis van tijd en materialen met wekelijkse rapportage, zodat u altijd weet waar het budget staat. Wij versturen nooit open-einde facturen zonder voorafgaand overleg. De beste manier om een realistisch beeld te krijgen: plan een verkennend gesprek met ons. In ongeveer 45 minuten begrijpen wij uw situatie goed genoeg om een indicatieve range te schetsen en het juiste projectformat voor te stellen. Die range zit typisch binnen 3 tot 5 werkdagen na ons gesprek in uw inbox.

Question 7

Werken jullie met vaste prijs of een flexibel budget?

Accepted Answer

Wanneer de scope van een project goed is afgebakend, werken we graag met een vaste prijs. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent. Deze aanpak is ideaal voor projecten waarvan de omvang en doelstellingen duidelijk zijn, zoals een POC Sprint van twee weken, een redesign van een bestaand platform of een afgebakende integratie. Niet elk project laat zich echter vooraf volledig vastleggen. Bij innovatieve software, complexe bedrijfsprocessen of nieuwe digitale producten ontstaan tijdens de ontwikkeling vaak nieuwe inzichten. In die gevallen spreken we een realistische budgetinschatting af en werken we transparant verder binnen die afgesproken verwachtingen. U ontvangt regelmatig een overzicht van de voortgang, de uitgevoerde werkzaamheden en de resterende budgetruimte. Zo behoudt u op elk moment controle over het project en kunt u samen met ons bijsturen waar nodig. Het komt bovendien vaak voor dat een project start met een flexibele aanpak om de juiste richting te bepalen. Zodra de scope voldoende duidelijk is, kunnen we de resterende ontwikkeling perfect omzetten naar een vaste prijs. Ons doel is niet om zoveel mogelijk uren te schrijven, maar om software te bouwen die waarde creëert. Daarom kiezen we samen de formule die het meeste vertrouwen en de meeste duidelijkheid biedt voor uw project.

Question 8

Werken jullie ook voor klanten buiten België?

Accepted Answer

Bert De Swaef is regelmatig te gast als spreker op internationale Laravel-conferenties (Laracon EU, Laracon India), en ons team is gewend aan internationale samenwerking. Grensoverschrijdend werken is voor ons geen uitzondering. Het maakt gewoon deel uit van onze werkwijze. We werken pragmatisch. Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Scandinavië of de Benelux verloopt de samenwerking doorgaans soepel: vergelijkbare tijdzones, een vergelijkbare bedrijfscultuur en volwassen markten die de waarde van maatwerksoftware inzien. De communicatie vindt plaats in het Engels of het Nederlands, afhankelijk van de voorkeur van de klant. Voor klanten in Azië of Noord- en Zuid-Amerika maken we een individuele afweging op basis van de tijdzone en het werkritme. Sommige projecten verlopen prima asynchroon, bijvoorbeeld projecten met duidelijke specificaties en vastgestelde mijlpalen. Andere projecten vereisen veel synchrone communicatie (dagelijkse stand-ups, realtime ontwerpbeslissingen), en dat is lastiger bij een tijdsverschil van 8 uur. We zijn hierover van tevoren eerlijk, in plaats van ons vast te leggen op een werkregeling die later tot wrijving zal leiden. Ongeacht waar u gevestigd bent, onze aanpak op het gebied van communicatie blijft hetzelfde: wekelijkse demo’s, transparante rapportage en één vast aanspreekpunt dat uw project door en door kent.

Veelgestelde vragen